デジタル変革に向けた高等教育の準備
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産業革命4.0の波が押し寄せ、パンデミックによって引き起こされた状況は、特に教育セクターの組織に対し、行動を起こし、革新的な運営方法をとるよう促している。 世界的な情勢により、政府や機関はデジタル変革を余儀なくされ、革新的で機敏、かつ弾力的であり続けるためにテクノロジーの力を解き放ち、ペースについていかなければならなくなっている。
2021年9月、在ベトナム・ブリティッシュ・カウンシルと教育訓練省は、ベトナムの高等教育機関がデジタルトランスフォーメーションに対応できるよう、同分野の関係者と協力して会議を開催した。 同イベントでは、「デジタルトランスフォーメーション – さまざまなステークホルダーによる総合的な取り組み」と題したパネルディスカッションが行われた。 当社のマネージング・ディレクター、クオン・グエンがパネルに登場し、変革を可能にするテクノロジーについて議論した。
すべての利害関係者の共同作業
教育テクノロジー(EdTech)は、教育がどのように供給され、どのように消費されるかを再定義し、最終的には社会を変えるほどの変革をもたらすだろう。 十分に定義され、十分に検討された戦略を持つことが重要である。 生徒の進路には、テクノロジーを活用できるさまざまな活動や段階がある:
- ポータルとアプリケーション
入試、学生情報システム、ローン申請、宿泊施設など、学生生活全般にわたる一連のポータルとアプリケーションの利用。 - 仮想学習環境: 学生が効率的にオンラインで遠隔学習できるようにする。
- AIと機械学習を活用した試験実施・評価ツール: 顔認識、画像認識、キー入力パターン検出を含むマルチポイント検証によるオンライン試験の参加者検証、NLP(自然言語処理)とディープラーニングを活用したコース評価により、精度と効率をスケールアップ。
- データ主導の意思決定: データ収集・分析ツールにより、組織全体におけるより良い意思決定を可能にする。
しかし、新たなテクノロジーの台頭により、デジタルトランスフォーメーションはチャンスと課題の両方をもたらす。 実際、これには政府、教育機関、テクノロジー・プロバイダーなど、あらゆる関係者の協力が必要だ。 支援政策や法的枠組みの策定、変革を受け入れるための戦略立案、テクノロジー・ソリューションの提供など、それぞれが変革を成功させるための重要な柱となっている。
さまざまな角度から見るデジタルトランスフォーメーション
EdTechは高等教育セクターのデジタル変革に不可欠な鍵の一つであるが、技術やコストに関する課題があり、すべての大学が導入に必要なリソースや投資を行っているわけではない。 このことは、地方大学がデジタル配信をサポートするために、他にどのような取り組みを採用し、複製し、あるいは活用できるのかという疑問につながる。
クオンは自分の考えを語った:
「私の考えでは、デジタルトランスフォーメーションは一度に行う投資ではない。テクノロジーやコンテクストは日々急速に変化するため、すぐに変わってしまうようなものに投資しても、リソースと努力の無駄になってしまう。それよりも、徐々に、一歩一歩進めていくべきだ。簡単な技術を使って基本的なステップから始め、既存のリソースやツールと統合して、講義や課題、学生とのコミュニケーションを行い、より高度なソリューションへと進化させていくのです」。
Zoom、Google classroomなどの基本的なテクノロジーから、教育機関は徐々にデジタル教育プラットフォームを充実させ、学生の経験を高めることができる。 仮想学習環境を構築し、ツール、ポータル、アプリケーションを構築し、オンライン学習全体を通して学生をサポートするために、まず最小利用可能製品アプローチから始めることができる。
クオンは、デジタルトランスフォーメーションを取り入れるためのコスト効率の良い方法はいろいろあるが、重要なのは明確な戦略とロードマップを持つことだと語った。 デジタル・インフラの性能、拡張性、品質を確保することは、オンライン教育の質にとって不可欠だからだ。
クオンは、デジタル・トランスフォーメーションを支援する上で英国とベトナムのパートナーシップが果たす役割について考えを述べ、特に教育分野におけるデジタル・トランスフォーメーションに関しては、ベトナムと比較して英国は数年先を行っていると語った。 このように、パートナーシップは知識の共有という点で重要な役割を果たしている。 英国を拠点とするパイオニアが、ベトナムのパートナーがよくある落とし穴や不必要なステップを回避できるよう、経験と洞察を共有する。 一方、英国の大学がベトナムの学生や人材に広くアクセスし、関わることができるのは、強力なパートナーシップのおかげである。
デジタルトランスフォーメーションの旅において、明確な戦略と複数の利害関係者が共同で取り組むことの重要性を強調し、クオンは次のように締めくくった、 「明確に定義された戦略と、テクノロジーを取り入れるための正しいアプローチがあれば、デジタルトランスフォーメーションは目指すべきものではなく、手を伸ばして今すぐ手に入れることができる。
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