自動化による効率化
自動化はしばしば、ビジネス・プロセスに効率を注入するソリューションとして考えられている。 これを達成することは、時にはビジネス・プロセスを変革することを意味する。 しかし、自動化を従業員のツールキットとして提供することで、生産性を大幅に向上させることができる。
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場は来年も大きな成長を続けるだろう。 最近の
ガートナーの最新レポート
は、企業がコスト削減を実現するために自動化に目を向けていることから、2024年まで2桁の成長が続くことを示唆している。
採用の障壁はあるのか？
同レポートの中でガートナーは、UIPath、Automation Anywhere、Blue Prismといった主要なRPAベンダーのライセンス費用が今後数年間で低下し、自動化が広く利用されるようになることを示唆している。 しかし、RPAを採用する企業が増えるにつれ、プロジェクトを遂行する熟練したリソースを見つけることは、組織が注意深く考える必要のある、ますます大きな課題となるだろう。 自動化はどこで、どのように実現されるのか？
自動化が大幅なコスト削減につながることは明らかだ。 より困難なのは、自動化をどこから始めるかを決定し、期待される投資対効果を評価することである。 では、どうやってそれを実現するのか？
自動化による変革
オートメーションは、プロセス・リエンジニアリングやデジタルトランスフォーメーションの取り組みの上に構築される、変革的テクノロジーとみなすことができる。 インテリジェント・オートメーションは、複雑な問題を解決するために、オートメーションの要素を機械学習などの他のテクノロジーと統合する。 これにより、組織は顧客体験を変革することができ、強力な差別化要因となり得る。
しかし、自動化は変革プログラムだけに限定されるべきではない。 ライセンス・コストが下がれば、費用対効果の高いデリバリー・パートナーを見つけることで、自動化を組織全体に普及させることができる。
どこにでもいるロボットヘルパー
オートメーションは、従業員の生産性を向上させるツールとして使用できる。 ロボット（ボット）は、データ入力からカスタマーサービスまで、特定のタスクを実行するために作られる。 従業員はツールキットからボットを使用することで、より少ないエラーでタスクを達成することができ、より価値の高い活動に集中することができます。
UIPath
はRPAの未来について、すべての従業員がロボット・アシスタントに仕事を手伝ってもらうようになると考えている。
インテリジェント・オートメーションほど変革的なものには見えないかもしれないが、従業員にボットを提供することで、日常業務が容易になり、生産性と効率性に画期的なメリットがもたらされる。
これを実現するには、ほとんどのソフトウェア開発プロジェクトとは異なるアプローチが必要だ。 個々のボットのリターンは限られているため、ボットの開発コストを管理する必要がある。 また、エンドユーザーの意見を取り入れながら、迅速かつ反復的に作成する必要がある。
開発のアウトソーシング
は開発コストの管理に役立ちますが、短期間のプロジェクトでアジャイルに対応できるパートナーが必要です。
NashTechが選ばれる理由
ソフトウェア開発とビジネス・プロセス・ソリューションの両分野で20年の経験があります。 この経験により、プロセスの変革や従業員の業務遂行を支援するツールの提供など、お客様の自動化の旅をサポートすることができます。 アダプティブ・デリバリー・サービス（ADS）モデルを通じて、少人数チームによるアジャイル開発サービスを提供しています。 これは、従業員が最も必要とするボットの作成を支援するのに最適だ。
詳細については、Eメールでお問い合わせください。
info@nashtechglobal.com
までご連絡ください。
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