オーストラリア公認会計士協会(CPA)の「2022年ビジネス・テクノロジー・レポート」によると、オーストラリアの組織にとって、複雑なレガシーシステムの負担はテクノロジー導入の主な課題の一つである。同レポートは、組織がテクノロジーを活用し、デジタル能力を強化することの戦略的重要性を指摘している。

しかし、このような技術的負債は、特にアプリケーションが組織内に定着している場合、維持するために多大なITリソースと時間を費やすことになる。 オーストラリアではIT人材が不足しており、レガシーシステムをサポートする専門家を見つけるのは難しい。

場合によっては、アプリケーションは事実上 “生命維持装置 “のように稼働しており、予期せぬセキュリティ上の弱点や、何十年も前のコードで保持されたビジネスクリティカルなアプリケーションなど、多くのリスクや問題を引き起こしている。

技術的な専門知識の欠如、リソースの不足、存在しないコード文書が、アプリケーションを更新する努力を妨げることがある。 時間をかけて変更されたアプリケーションは、さまざまなコードが絡み合った「スパゲッティ・コード」で実行されることになりかねない。 ある種の論理的な分離がなければ、これらの古いアプリケーションを近代化したり、その機能を明確に把握するためにフードの下に潜り込んだりすることさえ、かなり難しくなる。

重要なシステムが壊れることを恐れて組織が近代化に取り組まなくなる一方で、重要な接続が壊れれば、通常業務を維持しようとする際に危機が生じる可能性がある。 例えば、ミッション・クリティカルなデータベースや複雑なデータベースの場合、最新化を遅らせると、インシデントの発生や停止が減り、パフォーマンスが向上し、優れたユーザー・エクスペリエンスが得られるようになるのを妨げる可能性があります。