COVID-19によって加速する変化に、生徒、スタッフ、教育関係者はどのように対処しているのだろうか?
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パンデミックが始まって以来、高等教育機関の職員や学生は、仕事や勉強の習慣が劇的に変化することに直面している。 社会との距離の取り方、在宅勤務の必要性、新しいコミュニケーション方法やテクノロジーの採用はすべて、教師がどのように活動し、教育し、生徒とつながるかに大きな影響を及ぼしている。 NashTechでは最近、教育機関におけるテクノロジーに注目したイベントを開催し、業界の専門家からなるパネルが次のような質問に答えるよう求められた:
COVID-19によって加速する変化に、学生、スタッフ、教育関係者はどのように対処しているのだろうか? また、どのような改善に重点を置くべきだとお考えですか?
彼らは、進化する仕事のエコシステム、オンライン生徒の増加がいかに教師に大きなプレッシャーを与えているか、デジタル学習プラットフォームで教育を受けることがいかに教育者にとって、より合理的でパーソナライズされた方法で仕事を遂行する上で有益であるかについて語った。
テクノロジーの採用
教育環境に特定のテクノロジーを導入する必要性から、このような事態を余儀なくされている。 教師も生徒も同様に、新しい学習方法を加速度的に受け入れるようになる。 スティーブ ジョンストンCAUDITのチーフIT調達オフィサーであるCAUDITは、上記の質問に対し、テクノロジーがいかに障壁を取り払ったかを語った。 にとって 教師が生徒とどのように関わるか テクノロジーとの双方向性がどのように変化したか は学習体験にプラスの効果をもたらした。
障壁を取り除く
教育機関のテクノロジーやオンライン導入の加速がもたらす最も興味深い効果のひとつは、垣根が取り払われることである。 どの学校にも、どの地域にも、オンライン化に消極的で、何を言っているのか理解できなかった学者がいる。
大学の教員は、在宅勤務の利点、より管理された教育環境、関連することだけに集中するためにコースを変更できることに気づくようになった。 この変化により、彼らは教え方や生徒との関わり方を再考する必要に迫られている。 一方、チューターとの物理的な面談を手配しなければならなかった従来のプロセスは時代遅れとなり、より柔軟でリアルタイムな枠組みへと劇的にシフトしている。
テクノロジーの変化
大学職員の技術導入が進化していることに関連して、ジョンストンは、「オンライン化はよく理解されているので、文字通り何でも抵抗なくできた時代があった。今は、正しいことをすること、正しい方法で正しいものをオンラインに移行することに、もう少し焦点が当てられています」。 大学や高等教育カレッジは今や、そのリソースをデジタル領域に大きく移行させており、パンデミック以前の状況に戻すことは事実上不可能だろう。
現在、ほとんどのスタッフや教育関係者は、デジタル学習技術に適応した教育法の変化に満足している。 しかし、テクノロジーによって、高等教育レベルの教育者は、この加速的な移行をより管理しやすくするための創造的で実用的な解決策を見つけることができるようになった。
加速する変化
RMITオンラインのヘレン・スーネス最高経営責任者(CEO)は、自社のシステムはパンデミック(世界的大流行)環境によるオンライン学生の流入に対応できるようになっていたにもかかわらず、COVIDが学生のオンライン学習を加速させたことに驚いており、そのため彼女と彼女の教育者チームに膨大な作業負荷がかかっていると述べた。 “私たちは加速度的な進歩を見ていましたが、彼ら(生徒たち)はオンラインを大々的に受け入れました”
仕事量の増加
RMITオンラインのスタッフにとって、教育機関全体でポートフォリオが倍増したことは、需要の急増に対応するために教師へのプレッシャーが増大したことを意味した。 しかし、すでにオンラインで作業できるようにセットアップされており、すべての教師と生徒がバーチャルで指導を受け、入門していたため、「通常ほど大きな混乱はなかった」とスーネスは述べた。
オフィスでの勤務から自宅でのオンライン勤務に切り替えたことで、スタッフには実務面でもコミュニケーション面でも課題が生じた。 しかし、コミュニケーションのハードルは、電話やデジタルメッセージングソフトウェアで簡単に克服できたし、教師が使う物理的なリソース(ノート、プロジェクトウォール、タスク管理ブックなど)のほとんどは、すべてデジタルに代替できるものだった。
変化への対応
スネスが言うように、「すでにクラウドベースのシステムを使っていて、全教職員と電話やZoomで連絡を取り合っていたのは非常に幸運だった。 一般的に、高等教育機関のスタッフは、パンデミック(世界的大流行)が始まる前であろうと後であろうと、急速に変化する学習エコシステムの需要に対応するため、効率的かつ迅速に適応することができた。
昨年、高等教育機関の職員、学生、教育者が、パンデミックがもたらしたテクノロジーの加速度的な変化に急速に適応しなければならなかったことは間違いない。 このような変化は、教育戦略、学生体験、デジタル接続に前向きな変化をもたらし、需要の増加に効率的に対応するための教員の仕事量の拡大や、デジタルリソースの効果的な管理など、常に改善すべき点はあるが、全体として、高等教育機関の関係者は、このような変化の加速の必要性と利点を理解している。
要約すると
では、人々は加速する変化に対応しているのだろうか? 聞くところによると、オーストラリア全土の大学や高等教育カレッジは驚くほどうまく対処しているようだ。 変化というものは常に管理するのが難しいもので、特にそれが自分に押し付けられ、沈むか泳ぐかしか選択肢がない場合はなおさらだ。 オーストラリアの教育機関は、加速する変化のスピードに対応してきただけでなく、夏休み明けの学期早々にロックダウンを実施するなど、世界的な観点からも先陣を切ってきた。
このことは、何十年もの間、同じやり方で運営するよう制度化されていたとしても、状況の変化に積極的に対応する必要性が生じたときには、たとえその過程で多少の不都合があったとしても、私たちは全力を尽くしてそれを実現するのだということを物語っている。
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